Datenschutzerklärung der Intertoys Holland B.V.

  • Datenschutzerklärung
  • Cookie-Erklärung

‍Dies ist die Datenschutzerklärung der Intertoys Holland B.V. (im Folgenden: “Intertoys”). Über die Website www.intertoys.de, mittels (Gewinn)Aktionen und mittels anderer Dienstleistungen von Intertoys erhebt Intertoys Ihre personenbezogenen Daten bzw. Informationen über Sie (im Folgenden: “personenbezogene Daten”). Diese Datenschutzerklärung findet darauf Anwendung.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist die Intertoys Holland B.V. mit Sitz in NL-1101 BT Amsterdam-Südost, Hessenbergweg 8 (IHK-Nummer 29027869).

Wir finden es wichtig, dass mit personenbezogenen Daten sorgfältig umgegangen wird. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns denn auch an die Anforderungen, die das anwendbare Datenschutzgesetz und die anwendbare Datenschutzregelung stellt. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

  • deutlich angeben, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und für welche Zwecke. Das tun wir mittels dieser Datenschutzerklärung.
  • versuchen, die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken auf die personenbezogenen Daten, die für die festgestellten Zwecke erforderlich sind.
  • Sie erst um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, Ihre personenbezogenen Daten in Fällen zu verarbeiten, in denen Ihre Zustimmung erforderlich ist.
  • geeignete Sicherungsmaßnahmen treffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und wir das auch von Parteien verlangen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten.
  • Ihre personenbezogenen Daten nicht länger speichern, als für den spezifischen Zweck, für den wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, erforderlich ist.
  • Ihre Rechte, Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage einzusehen, zu berichtigen, zu entfernen, zu beschränken und/oder zu übertragen (Portabilität), respektieren.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten und zu welchem Zweck wir das tun. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

1. Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bei der Nutzung unsere Website hinterlassen Sie bei uns bestimmte Daten. Das können personenbezogene Daten sein. Personenbezogene Daten werden von uns auf unterschiedliche Weise erhoben:

  • Aufgabe einer Bestellung: Auf unserer Website können Sie Produkte bestellen, wobei wir Sie bitten, uns einige personenbezogene Daten zu erteilen, damit wir die Bestellung durchführen und Ihnen die bestellten Produkte liefern können.
  • Erstellung eines Accounts: Darüber hinaus können Sie auf unserer Website einen Account erstellen, damit Sie einen Einblick in Ihre Bestellungen erhalten und Wunschlisten führen können.
  • Anmeldung für das Rundschreiben: Wenn Sie angegeben haben, unser Rundschreiben erhalten zu wollen, werden bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet, damit wir Ihnen das Rundschreiben zusenden und die Nutzung des Rundschreibens analysieren können.
  • Kontaktaufnahme: Sie können für Fragen und/oder Beschwerden per Post, E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen. In diesem Fall werden wir zur Bearbeitung Ihrer Frage oder Beschwerde Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
  • Teilnahme an Gewinnaktionen/Preisausschreiben/Kundenuntersuchungen: Wenn Sie an Aktionen und/oder Preisausschreiben teilnehmen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns dabei erteilen. Dasselbe gilt, wenn Sie an einer Markt- oder Kundenuntersuchung teilnehmen.
  • Review: Wenn Sie auf der Website über ein Produkt, das Sie auf unserer Website gekauft haben, eine Review schreiben, haben Sie die Möglichkeit, diese Review mit Ihrem Namen zu versehen.
  • Social Media: Wenn Sie mittels unserer Social-Media-Kanäle (wie Facebook, Twitter und Pinterest) an uns herantreten, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, wenn Sie zum Beispiel Kontakt mit uns aufnehmen, um Fragen zu stellen.
  • Nutzung/Besuch der Website: Beim Surfen auf unserer Website erhalten wir technische Informationen über Ihr Gerät (zum Beispiel die IP-Adresse) und Ihr Besucherverhalten auf der Website. Wir erhalten diese Informationen durch Cookies, die auf unserer Website gesetzt sind (siehe dazu auch Kapitel 5 und unsere Cookie-Erklärung).

Es ist möglich, Ihre Lieblingsartikel oder Nachrichten aus unserem Online-Magazin über Ihre Social-Media-Seiten zu teilen. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht, sondern wir ermöglichen es lediglich, dass Sie den Artikel online teilen können.

Die Anbieter der entsprechenden Social-Media-Plattformen verarbeiten beim Teilen unserer Nachrichten/Produkte allerdings bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen. Wir raten Ihnen darum, die Datenschutzregelung dieser Plattformen gut durchzunehmen.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wenn Sie von unserer Website Gebrauch machen, können wir von Ihnen folgende Daten verarbeiten:

  • Name und Kontaktangaben: Vor- und Familienname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Demografische Daten: Geschlecht, Geburtsdatum, Land, Bezirk, Ortsname.
  • Anmeldung für das Rundschreiben: Wenn Sie angegeben haben, unser Rundschreiben erhalten zu wollen, werden bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet, damit wir Ihnen das Rundschreiben zusenden und die Nutzung des Rundschreibens analysieren können.
  • Kommunikationsdaten: Technische Daten der Geräte, die Sie benutzen, um die Website zu besuchen (zum Beispiel Ihres Smartphones/Laptops/Tablets oder ein Kiosk aus dem Laden), wie IP-Adresse, MAC-Adresse, benutzter Browser, Spracheinstellungen, Betriebssystem, Serviceprovider, Gerätetyp.
  • Technische Daten: Ihr Surfverhalten auf der Website, darunter Maus- und Klickverhalten, und die Dauer und Uhrzeit Ihres Besuchs unserer Website und in Bezug auf die Rundschreiben, ob Sie diese erhalten, geöffnet haben und ob Sie vom Rundschreiben aus zur Website weitergeklickt haben.
  • Finanzdaten: Zahlungsdaten in Bezug auf einen getätigten Kauf über die Website.
  • Account- und Bestelldaten: Wenn Sie von einem Account Gebrauch machen, verarbeiten wir die Login-Daten Ihres Accounts. Auch – über Ihren Account zurate zu ziehen – Ihre Kaufgeschichte wird verarbeitet.

3. Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die oben in Kapitel 2 genannten personenbezogenen Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

  1. Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, auf unserer Website Artikel zu bestellen und von allen Funktionalitäten und Dienstleistungen auf der Website Gebrauch zu machen.
  2. Um Ihre Bestellung zu verarbeiten und Sie über deren Verlauf zu informieren.
  3. Um über Social Media, per E-Mail, mit der Post oder telefonisch Ihre Fragen zu beantworten oder Ihre Beschwerde zu bearbeiten.
  4. Um durch den Versand elektronischer Rundschreiben und/oder von Post mit Ihnen zu kommunizieren;
  5. Um Ihnen auf der Website von intertoys.nl und Websites Dritter aufgrund Ihrer Interessen und Ihrer (Online-)Kaufgeschichte (siehe auch die Überschrift Profilierung) personalisierte Anzeigen und Inhalte anzubieten.
  6. Um Ihnen personalisierte Rundschreiben und andere kommerzielle E-Mails aufgrund Ihrer Interessen und Ihrer (Online-)Kaufgeschichte (siehe auch Kapitel 9 über Profilierung) zu senden.
  7. Um Ihre Daten für mögliche Teilnahmen an Preisausschreiben und anderen Aktionen zu verarbeiten, sodass wir Sie erreichen können, wenn Sie etwas gewonnen haben.
  8. Um (auf individuellem Niveau) unsere Website, unsere Läden, unser Sortiment und unsere Dienstleistung, sowohl im Laden wie online, zu verbessern. Das tun wir auf folgenden Grundlagen: Ihre Präferenzen, durchgeführte Markt- und Kundenuntersuchungen und die Nutzung unserer Website durch Besucher.

4. Auf welchen Grundlagen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unterschiedlichen Grundlagen. Nachstehend erläutern wir für jeden Verarbeitungstyp, auf welcher Grundlage dies erfolgt:

Die in Kapitel 2 genannten personenbezogenen Daten verarbeiten wir für die Zwecke, wie in Kapitel 3 (unter Punkt 1 bis 3) angegeben, weil dies für die Erbringung der Dienstleistungen, die Sie von uns abnehmen, erforderlich ist. Das ist zum Beispiel die Nutzung unserer Website, aber auch die Tätigung einer Bestellung auf unserer Website und die Nutzung unseres Kundendienstes.

Die in Kapitel 2 genannten personenbezogenen Daten verarbeiten wir für die Zwecke, wie in Kapitel 3 (unter 4 bis 7) genannt, aufgrund der von Ihnen erteilten Zustimmung. Vor der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten wir um Ihre Zustimmung für die Übermittlung dieser Nachrichten, wobei bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Wir können Sie auch nach einem Kauf per E-Mail über gleichartige Produkte und Dienstleistungen informieren, es sei denn, dass Sie beim Kauf angegeben haben, darauf keinen Wert zu legen.

Sie haben das Recht, sich jederzeit vom Erhalt dieser Informationen abzumelden.

Die in Kapitel 2 genannten personenbezogenen Daten verarbeiten wir für die Zwecke, wie in Kapitel 3 (unter 8) genannt, weil dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

5. Cookies

Auf unserer Website machen wir von Cookies Gebrauch. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die durch einen Internetserver versendet wird und auf Ihrem Computer gespeichert wird.

Cookies an sich können keine individuellen Benutzer identifizieren, sondern nur den Computer oder das mobile Gerät, das Sie durch eine beliebig erzeugte Kennzeichnung nutzen. Siehe unsere Cookie-Erklärung für weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies.

6. Speicherfristen

Webshop-Account

Die sichtbaren personenbezogenen Daten, die in Ihrem Account auf intertoys.nl gespeichert sind, werden gespeichert, bis Sie beschließen, den Account zu löschen. Ihre Bestellgeschichte auf intertoys.nl wird bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Bestellung gespeichert, sodass Sie diese in Ihrem Account einsehen können, mit Ausnahme der Daten, die wir gemäß einer gesetzlichen Speicherfrist länger speichern müssen, zum Beispiel die personenbezogenen Daten, wie diese auf den Rechnungen angegeben sind.

Wenn Sie von Ihrem Account 3 Jahre keinen Gebrauch gemacht haben, werden wir Sie fragen, ob Sie Ihren Account behalten möchten. Wenn Sie, auch nach einer Erinnerung, nicht angeben, Ihren Account behalten zu möchten, entfernen wir Ihren Account.

Ihre Bestellgeschichte und andere personenbezogene Daten, die im Rahmen der Profilierung (siehe Kapitel 9) über Sie erhoben worden sind, werden 2 Jahre nach Ihrem letzten Kauf auf intertoys.nl auf jeden Fall nicht mehr für Marketingzwecke genutzt, abgesehen von Ihrer eventuellen Anmeldung für den Empfang des Rundschreibens und von kommerziellen Mailings von Intertoys.

Kauf ohne Webshop-Account

Wenn Sie ohne einzuloggen einen Kauf tätigen, wenden wir eine Speicherfrist von höchstens 3 Jahren nach dem Kauf an, um gegebenenfalls Serviceanträge noch bearbeiten zu können.

Rundschreiben

Wenn Sie sich für das Rundschreiben oder für andere kommerzielle Mailings von Intertoys angemeldet haben, speichern wir Ihre Daten, um das Rundschreiben und andere Mailings zu senden, bis Sie sich für diese Mailings abmelden.

Wenn Sie nicht explizit für das Rundschreiben oder andere kommerzielle Mailings angemeldet haben, Sie diese Nachrichten aber erhalten, weil Sie Kunde von Intertoys sind (das sogenannte softe Opt-in), speichern wir Ihre Daten, um diese Mailings bis spätestens 2 Jahre nach Ihrem letzten Kauf senden zu können. Haben Sie 2 Jahre keinen Kauf getätigt, werden wir Ihnen eine E-Mail senden mit der Frage, ob Sie die Mailings von Intertoys weiterhin erhalten möchten. Wenn Sie, auch nach einer Erinnerung, nicht angeben, die Mailings von Intertoys weiterhin erhalten zu möchten, werden wir Ihre Daten entfernen.

Reviews

Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Review über ein Produkt verarbeitet werden, werden genauso lange gespeichert, wie das Produkt, auf das die Review sich bezieht, in unserem Sortiment enthalten ist. Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Review über ein Produkt eines externen Verkäufers verarbeitet werden, werden genauso lange gespeichert, wie der externe Verkäufer auf unserem Marktplatz aktiv ist.

Kundendienst

Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Beantwortung von Fragen oder der Lösung von Beschwerden verarbeiten, werden höchstens 18 Monate, nachdem die Frage beantwortet oder die Reklamation gelöst worden ist, gespeichert.

Kundenzufriedenheit

Wenn Sie sich an einer Kundenzufriedenheitsuntersuchung beteiligen, speichern wir die von Ihnen erteilten Daten höchstens 24 Monate.

Gewinnaktionen und Preisausschreiben

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an Gewinnaktionen oder Preisausschreiben verarbeitet werden, werden höchstens 2 Jahre gespeichert, ausgenommen sind Daten, die wir gemäß einer gesetzlichen Speicherfrist länger speichern müssen, zum Beispiel im Zusammenhang mit der Glücksspielsteuer.

Cookies

Sehen Sie sich für die spezifischen Speicherfristen der verschiedenen Cookies, die auf der Website verwendet werden, die Cookie-Erklärung an.

Kameraüberwachung

Wir speichern Kamerabilder höchstens vier (4) Wochen, es sei denn, dass zur Abwicklung eines Vorfalls eine längere Frist erforderlich ist.

Sonstiges

Im Allgemeinen werden Ihre Daten nicht länger gespeichert, als für den Zweck, für den diese erhoben worden sind oder verarbeitet werden, erforderlich ist.

Sollten Sie über die Speicherfristrichtlinie von Intertoys Fragen haben, so können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, indem Sie uns eine E-Mail senden an privacy@intertoys.nl.

7. Rundschreiben Intertoys

Wir können Ihnen, wenn Sie dazu Ihre Zustimmung erteilt haben, per E-Mail unser Rundschreiben und andere personalisierte, kommerzielle Nachrichten zusenden. Bei jeder Kommunikation auf diesem Wege wird eine Abmeldemöglichkeit aufgenommen, sollten Sie an unserem Rundschreiben nicht mehr interessiert sein. Auch können Sie sich in Ihrem Account für das Rundschreiben abmelden.

Wir können Sie auch nach einem Kauf per E-Mail über gleichartige Produkte und Dienstleistungen informieren, es sei denn, dass Sie beim Kauf angegeben haben, darauf keinen Wert zu legen. Bei jeder Kommunikation auf diesem Wege wird eine Abmeldemöglichkeit aufgenommen, sollten Sie an unserem Rundschreiben nicht mehr interessiert sein. Auch können Sie sich in Ihrem Account für das Rundschreiben abmelden.

8. Weitergabe an Dritte

Wir können von Dienstleistungen Dritter Gebrauch machen, um Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu verarbeiten, zum Beispiel technische Dienstleister und Zustelldienste. Diese Parteien treten dabei als Verarbeiter für Intertoys auf. Wir sorgen dafür, dass diese Verarbeiter in Bezug auf die technischen und organisatorischen Sicherungsmaßnahmen ausreichende Sicherheiten bieten. Intertoys schließt mit diesen Verarbeitern einen Verarbeitungsvertrag, in dem unter anderem enthalten ist, dass sie die personenbezogenen Daten nur im Auftrag und gemäß den Anweisungen von Intertoys verarbeiten.

Die von Ihnen erteilten Daten werden an Dritte weitergegeben, wenn das für die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte oder für die Erbringung der beantragten Dienstleistungen erforderlich ist.

So kann es erforderlich sein, Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an einen externen Verkäufer weiterzugeben, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht direkt durch uns geliefert wird, sondern durch einen externen Verkäufer, der das Produkt lediglich auf unserer Website anbietet. So kann das Produkt durch den externen Verkäufer bei Ihnen zu Hause geliefert werden. Wenn ein Produkt durch einen externen Verkäufer geliefert wird, dann wird das auf der Website angegeben. Diese externen Verkäufer verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke als zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wenn wir externen Verkäufern für den vorgenannten Zweck personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, sind Intertoys und der externe Verkäufer gemeinsam als Verantwortlicher für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu bezeichnen.

Darüber hinaus geben wir zum Beispiel Ihre Anschrift an PostNL weiter, um Ihre Bestellung zustellen zu können, und wir geben Ihre Daten an AfterPay weiter, wenn Sie sich dafür entschieden haben, hinterher zu zahlen.

Wenn Sie an einem Preisausschreiben oder einer Aktion teilnehmen und Sie haben einen Preis gewonnen, dann kann Intertoys Ihre Kontaktdaten an den Partner, der den Preis zur Verfügung stellt, weitergeben, sodass dieser Partner den Preis zuschicken kann.

Ferner erteilen wir die von Ihnen erteilten Daten Dritten nur dann, wenn Sie dazu Ihre vorherige Zustimmung erteilt haben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, wir dazu infolge einer Rechtssache gezwungen sind und/oder wenn wir es zum Schutz unserer eigenen Interessen für notwendig halten. So ist es zum Beispiel möglich, dass die Polizei im Rahmen von Betrugsermittlungen Daten bei uns anfordert. In diesem Fall sind wir gesetzlich verpflichtet, diese Daten herauszugeben.

9. Profilierung

Wir kombinieren Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen miteinander, damit wir Ihnen die beste Online-Einkaufserfahrung bieten können. Das tun wir, indem wir verschiedene Daten von Ihnen miteinander verbinden, wie Ihre Account-Daten, Ihre Kaufgeschichte, die von Ihnen geschriebenen Reviews, aber auch Ihr Surfverhalten auf unserer Website auf verschiedenen Geräten wie Computer, Smartphone oder Tablet. Es ist auch möglich, dass wir Ihre Daten ergänzen oder mit Daten aus öffentlichen Quellen, wie dem Katasteramt, optimieren oder aus Quellen, wobei Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, diese verwenden zu dürfen. Wir können dann gezielter an Sie herangehen für den Fall, dass Sie angegeben haben, personalisierte Angebote erhalten zu wollen, und wir können unsere Dienstleistung verbessern, indem wir diese besser auf die Wünsche unserer Kunden und Websitebesucher abstimmen. Das tun wir nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist.


Indem wir Ihre Daten aus verschiedenen Quellen miteinander kombinieren, können wir personalisierte Angebote und personalisierte Inhalte auf unserer Website oder auf Websites Dritter zeigen, die Ihren Interessen und Ihrer Kaufgeschichte entsprechen. Auch unsere Online-Broschüre, Rundschreiben und Post-Mailings können wir auf diese Weise für Sie personalisieren. Auf diese Weise können wir bessere und gezieltere Angebote machen. So wird verhindert, dass Sie Inhalte oder Angebote zu sehen bekommen, die für Sie weniger interessant sind.

10. Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung findet keine Anwendung auf personenbezogene Daten auf Websites Dritter, die mittels Links mit unserer Website verbunden sind (zum Beispiel ein Link zur Website von AfterPay). Wir können nämlich nicht garantieren, dass diese Websites auf zuverlässige oder sichere Weise mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Lesen Sie vor Nutzung der betreffenden Website immer die Datenschutzerklärung dieser Website, um sicher zu sein, dass sie mit ihren Daten gut umgehen.

11. Schutz Ihrer Daten

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen eingeführt, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust oder unbefugte Benutzung zu sichern. Wir sichern unsere Systeme und Anwendungen auf einem Niveau, das im Hinblick auf den Stand der Technik ausreicht, einen unerlaubten Zugriff auf, eine Anpassung, eine Veröffentlichung oder einen Verlust personenbezogener Daten zu verhindern. Wenn wir Ihre Daten übertragen oder auf unserer Website empfangen, benutzen wir immer die Verschlüsselungstechnologien, die im IT-Sektor als gängige Standards anerkannt werden.

12. Minderjährige

Wenn Sie 16 Jahre oder jünger sind, dürfen Sie ausschließlich unter der Aufsicht Ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter von unserer Website und/oder unseren Dienstleistungen Gebrauch machen. Wir werden denn auch in keinem Fall vorsätzlich personenbezogene Daten von Personen verarbeiten, die jünger als 16 Jahre sind.

Personen unter 16 Jahren dürfen nur mit Zustimmung eines Elternteils oder eines gesetzlichen Vertreters von Intertoys Produkte abnehmen.

Für alle Eltern und gesetzlichen Vertreter gilt, dass, wenn diese Kenntnis davon erlangen, dass wir die personenbezogenen Daten ihres minderjährigen Kindes unbewusst dennoch verarbeitet haben, dies mittels unseres in Kapitel 15 genannten Kontaktformulars gemeldet werden kann. In einem solchen Fall werden wir schnellstmöglich zur Entfernung der personenbezogenen Daten des Minderjährigen übergehen.

13. Änderungen in dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Es wird daher empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zurate zu ziehen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

14. Weitergabe an Länder außerhalb des EWR

Intertoys oder von Intertoys eingeschaltete Verarbeiter werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann außerhalb des EWR speichern oder verarbeiten, wenn dies mit den geltenden Rechtsvorschriften für die Weitergabe personenbezogener Daten an Länder außerhalb des EWR in Übereinstimmung ist.

15. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Account

Falls Sie von einem personalisierten Account Gebrauch machen, können Sie bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns erteilt haben, in Ihrem Account entfernen.

Wenn Sie keinen Account besitzen und dennoch Ihre personenbezogenen Daten einsehen, berichtigen, entfernen, beschränken oder übertragen (Portabilität) lassen möchten, dann können Sie mit dem Kontaktformular oder über privacy@intertoys.nl Kontakt mit uns aufnehmen. Siehe unten für eine nähere Beschreibung Ihrer Rechte.

Einsichtnahme und Berichtigung/Korrektur

Sie können über das Kontaktformular eine Übersicht über all Ihre personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden, anfordern. Mittels desselben Kontaktformulars können Sie beantragen, Ihre Daten zu ändern oder zu korrigieren. Intertoys wird auf diese Anträge so schnell wie möglich, in jedem Fall aber spätestens innerhalb eines Monats reagieren, es sei denn, dass eine Verlängerung dieser Frist aufgrund des Gesetzes gerechtfertigt ist.

Einspruch

Sie können gegen die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direct Marketing und/oder den (weiteren) Erhalt von Marketinginformationen jederzeit Einspruch erheben über das Kontaktformular oder über privacy@intertoys.nl. Die E-Mails, die Intertoys sendet, enthalten alle eine Abmeldemöglichkeit. Wenn Sie sich mittels dieser Möglichkeit abmelden, wenden Sie diese Art von Nachrichten nicht mehr erhalten. Für Informationsnachrichten können Sie sich nicht abmelden.

Entfernung

Wenn Sie möchten, dass Intertoys Ihre personenbezogenen Daten und/oder Ihren Account entfernt, können Sie das über das Kontaktformular beantragen, oder Sie senden eine E-Mail an privacy@intertoys.nl.

Es ist möglich, dass wir einige personenbezogene Daten nach einem solchen Antrag auf Entfernung aufbewahren, zum Beispiel weil dies für die Abwicklung aufgegebener Bestellungen erforderlich ist, oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, die Daten zu speichern.

Beschränkung der Verarbeitung

Sollten Sie berechtigte Gründe haben, eine Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, zum Beispiel weil Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die Intertoys verarbeitet, bestreiten oder weil Sie Einspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Intertoys erhoben haben, können Sie dies über das Kontaktformular beantragen, oder Sie senden eine E-Mail an privacy@intertoys.nl.

Datenübertragbarkeit

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Intertoys auf Ihrer Zustimmung basiert und mittels automatisierter Verfahren durchgeführt wird, haben Sie das Recht, zu verlangen, dass Sie die entsprechenden personenbezogenen Daten, die Sie Intertoys erteilt haben, in einer strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Form erhalten. Sie können Ihren Antrag einreichen über das Kontaktformular, oder Sie richten Ihren Antrag an privacy@intertoys.nl.

Widerruf der Zustimmung

Wenn eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer (ausdrücklichen) Zustimmung basiert, haben Sie jederzeit das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Zustimmung vor diesem Widerruf beeinträchtigt wird. Sie können Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie eine E-Mail senden an privacy@intertoys.nl.

Kontrolle

Zur Verhinderung des Missbrauchs werden wir, bevor Sie über das Kontaktformular einen Antrag einreichen können, mithilfe einer automatisch erzeugten Verifizierungs-E-Mail Ihre Identität kontrollieren. Diese E-Mail wird an eine von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet und enthält einen Link, mit dem Sie Ihre Identität bestätigen können.

16. Beschwerde Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Reklamationen haben sollten, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Sollten Sie dennoch keine Einigung mit uns erzielen, dann haben Sie aufgrund des Datenschutzgesetzes das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.

17. Kontakt

Sollten Sie über diese Datenschutzerklärung Fragen oder Anmerkungen haben, so erfahren wir dies gerne. Sie können dazu eine E-Mail senden an privacy@intertoys.nl.

Sie können unter der Angabe ‘Privacy’ auch mit unserem Kundendienst Kontakt aufnehmen:

Abteilung Kundenservice
Hessenbergweg 8
1101 BT Amsterdam Zuidoost

Telefonnummer +31 (0)88-0599 050

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt angepasst am 3. Juli 2018.